光大银行数据中心以数字化运营为指导,建立以数据、标准、技术、平台为基础的数据中心新一代智能运维服务体系,为生产运营、安全运营、业务运营提供数据支持、共享、服务和管理,支撑光大银行数据中心运营管理的“敏捷化、数字化、智能化、服务化”四化转型。科技运营数据平台建设成效如下:



1、科技运营数据平台构建科技运营数据资产目录,打破科技和业务之间数据的共享壁垒,实现统一的数据视图,拓展数据应用的深度和空间,充分发挥科技运营数据价值。通过全景应用墙构建数据中心日常运营实时展示大屏,实现生产运行监控全覆盖、生产运行态可视化,保障银行业务的安全稳定可靠运行。


依托科技运营数据平台的快速检索能力,科技人员通过集中式的日志检索和生产运行信息大屏等功能,有效提高问题分析效率,无需逐一登录生产系统,降低科技人员工作强度。

 

2、科技运营数据平台通过构建智能算法服务,建立指标异常检测、多维指标定位、调用链根因定位、日志异常检测、异常机器定位、批量超时异常检测等多个智能运维算法场景,实现日基线计算X万余条,覆盖行内所有对外关键业务系统。利用基于动态基线阈值的异常检测,提前预见生产潜在隐患,提升生产故障快速定位能力。如,生产系统XX%的批量任务通过智能算法实现超时阈值优化,并与二线管理员配合完善“两级阀值运行”机制,整体超时报警率环比明显下降。应用系统通过异常告警与机器学习推荐,联动自动化运维平台进行特定异常告警的自动化处置,实现故障自愈。


3、科技运营数据平台在安全运营领域通过全量采集网络流量、安全设备日志等数据,利用智能算法进行异常威胁信息检测,联动自动化运维平台实现智能化的运营安全防控。当前已经实现每日推送相关威胁生产运营的IP次数X余次,每周自动封堵攻击IP地址X余个。


4、科技运营数据平台实现科技运营数据服务于业务,利用数据创造价值。依托实时业务运行数据,利用流计算技术搭建业务数据的可视化场景,为手机银行、自助设备、电子支付、互联网信贷、大小额等业务场景实时呈现业务运行动态,精准掌握客户需求,有效支撑数字化业务运营。



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