今天,优维科技新一代运维核心系统「EasyOps」经过9年市场沉淀与产品迭代,正式迎来7.0大版本的盛大上线。

从2015年第一行代码开始,优维EasyOps已完成多次版本升级迭代。每次迭代的程度、战略、方向都有所差异,但每次迭代的动因是一样的——全都来自客户。9年来,EasyOps在千行百业的落地实践带给我们一个非常深刻的洞察:运维平台或者系统的重要性必须重新认知。一方面,运维平台承载着IT系统运行的生命底座;另一方,运维平台衔接着其他过程到生产交付的环节。我们认定,认清运维平台或系统的重要性,就是企业生产效能和稳定性的核心保障,因此我们在去年底发布了全新的企业定位——新一代运维核心系统服务提供商!

 

新一代运维核心系统,是行业第一次把运维系统提到核心系统地位,毕竟生产监控、应急、部署升级等核心活动都依赖它。没有这套系统,一个复杂业务系统的运维是无法应对的,业务连续性则更加无法保障。“新一代”密切匹配于当前的新业务、新技术,只为全面贴合当下客户侧向技术云原生化、业务敏捷化的变化趋势。本次EasyOps迎来了诞生后的第7个大型版本,该版本正是基于以上的认知重装上阵,以“更核心、更智能、更开放、更客制”的姿态出现在客户面前。

 

  • ——更核心。平台提供五大业务底座,包括监、管、控、析、智,以及公共技术能力底座,如数据/文件/命令三大通道、流程引擎、采控平台等能力。

  • ——更智能。基于大模型能力,EasyOps实现了全面AI辅助的智能运维体验,提供低代码开发辅助、自动化运维、智能监控与CMDB优化服务,实现从数据到资源管理的智能化升级。

  • ——更开放。南向开放能够集成各种平台系统,“API+消息”全面集成,北向开放可以被集成,达到全面开放赋能的目的。

  • ——更客制。以“开放平台+应用中心”为产品表达,面向大中型企业客户、集团性客户,提供更强的客制化能力,让客制随心所欲。

 

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具体与此前所有版本相比,7.0围绕新的企业定位与技术理念,打造了“2底座+1开放平台+1场景中心”的全套运维产品服务体系。该运维体系是优维完全自研、自主探索和积淀的,所以能做到100%掌握、100%可控、100%安全。

 

下文将全面剖析优维科技EasyOps7.0大版本所带来的全新产品力。


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夯实新一代技术底座 

增强运维“造血”能力


过去9年间,在信息化、数字化的浪潮中,优维没有一天停止对技术的探索脚步,在不确定中抓住主要趋势,基于客户需求和技术创新的驱动,来构筑产品领先的技术优势,助力运维产业的升级。

 

在本次7.0大版本的升级中,优维从采控、信创、大模型上进一步夯实新一代运维核心系统的技术底座,为客户实现数字化运维提供可持续的澎湃动能。


01、构建统一采控平台


本次版本对已有的采集能力进行了一次大整合,打造了适应资源、指标、日志、事件、Tracing等数据的统一采控平台。该平台可大规模节点秒级调度,自动扩缩采集目标,其OneAgent可自由插拔采集插件,适配主流操作系统(Linux、Windows、信创等),对机器资源消耗低。同时,支持多语言、多协议、多数据类型,采集覆盖面广,拥有几百种主流资源采集。


该平台包含数据采集、数据转换、指标中心、Agent管理、数据集成五大功能模块。其中:


平台的采控能力仍会持续增强,将在日志采集上支持EasyOps Log Sampler,支持主机eBPF、MySQL等数据库数据源接入(SQL任务)、Zabbix Template全套一键接入...


02、EasyOps平台全栈国产信创化


从国产芯片、国产操作系统等IT基础设施,到国产数据库和国产中间件等应用软件,优维EasyOps一体化运维平台满足“国产替代化2.0”要求,使得一体化运维平台真正做到了自主掌控,并拥有“好用”的体验。


03、EasyOps场景对接大模型


自去年以来,大模型热度持续不减,当很多人都在吹捧大模型时,优维则通过深度实践与反复体验,摸清了大模型的底层逻辑和运作规律,最终把研究成果赋能到优维的产品上来。对于优维EasyOps平台矩阵里的产品而言,几乎每一个应用场景都可以与大模型进行有机结合,我们也发现,接入了大模型的产品,其想象空间非常之大。

 

目前,我们的EasyOps一体化运维平台已经完成大模型对接,部分能力如下:

 

  • 通过低代码AI助手辅助各种不同的页面编排需求,比如自动mock,自动生成函数,自动生成测试用例,自动拼装请求参数等;直接生成局部的页面编排以及页面调整;编排优化,把已有编排提交给大模型,提供优化建议。

  • 在制品管理、工具库、部署等方面,实现了全方位的运维自动化。通用中间件配置自动生成、启动停止脚本检查分析、SQL分析解读、自动生成部署策略等功能,在面对复杂多变的运维环境时,能够快速应对,保障业务的连续性。

  • CMDB产品,自动采集脚本生成、数据质量评估、拓扑优化等功能,可以在使用过程中,能够更加精细化、智能化地进行资源管理和监控。

  • 可观测产品方面,通过智能建议和监控套件自动创建等功能,帮助提升运维监控能力。日志样本解析、监控套件选择、PromQL指标汇聚公式生成等功能,在面对复杂的监控场景时,能够快速搭建监控体系,确保业务的稳定运行。



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业务场景驱动

重塑新一代运维底座


在本次7.0大版本的升级中,优维从数据运营、最佳实践中心、全面可观测上重塑新一代运维核心系统的业务底座,能够安全稳定地支撑客户业务需求,致力于成为广大客户核心业务的坚实营盘。


01、CMDB数据运营平台,为企业IT资源数据注入生命力


优维在服务企业客户的过程中,听过,看过,也解决过很多组织在CMDB数据运营场景中的困惑和尴尬处境。基于对客户需求的洞察与多年产品的落地实践经验,优维构建出一套完善的CMDB数据运营的方法论,总结概括为“1塔4层7要素”,来帮助企业客户梳理清楚CMDB的设计思路,正确打造贴合企业环境、能够带来数据驱动业务的高质量CMDB。


02、OneModel协助IT资源管理快速落地


过去九年,优维将CMDB项目实践经验沉淀为标准化体系,并落地到OneModel模型的建设中。通过OneModel模型标准化建设,不断夯实CMDB作为数据中台的能力,帮助客户做好IT资源管理,为上层消费带来无限可能。

 

在OneModel的标准化落地上,通过核心资源100%覆盖和用户100%自主接入能力的支撑,帮助客户快速搭建CMDB,打通全链路的数据消费,让客户可聚焦深挖更多的上层消费场景。


03、推出两大最佳实践中心


从业务视角出发,优维将多年积累沉淀下来的最佳实践经验变成客户触手可及的资源,立足于各种运维场景,打造了一个权威标准的资源共享平台——EasyHub,以及一个解决方案中心,来满足客户不同场景的运维建设需求。

 

资源共享平台——EasyHub



解决方案中心



04、可观测产品再度全面升级


伴随着可观测性产品的快速迭代,优维技术团队构建了更加精细与完整的可观测能力,并推出场景更丰富的「全面可观测」产品及服务,覆盖架构可观测、故障可观测、变更可观测、用户可观测、应用服务可观测、资源可观测、运维状态可观测等七大不同场景的可观测产品能力,帮助企业提供更丰富、更完整的可观测服务,保障系统的可靠性与稳定性,并节约运维成本。


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构建统一开放平台

提升运维价值


立足于“开放”原则,优维一直以来致力于建设统一的能力开放平台,以“加速运维开发,促进运维转型”为核心设计理念,优维产品团队从客制化能力、数据开放、能力开放、能力集成四个方面来打造全新的开放平台,并构建出“六大能力模块”,包含应用市场、应用开发、连接能力、采控平台、API集市、开发者工具。


01、客制化能力


基于开放平台体系,优维希望通过低代码开发平台把面向客户需求的定制能力推到客户身边。我们的目标,是希望通过低代码开发平台的能力帮助客户以低成本、短周期、高效率的方式,基于自身的开发需求,快速完成应用系统的开发搭建。

 

优维低代码开发平台的整体架构主要分为VisualBuilder(前端页面编排系统)、DataBuilder(后台数据模型定义系统)以及FlowBuilder(后台服务编排系统),这些系统模块均运行在统一的Provider API对接层以及众多的资源库上,然后提供开发者中心帮助使用人员快速上手。


02、数据开放


数据作为运维部门实行数字化转型的重要资源,在本次7.0大版本升级上,将采控平台独立出来进行统一的数据管理。目前,采控平台支持数据采集、数据转换、指标中心、Agent管理、数据集成五大功能模块。


03、能力开放


在能力的开放上,除优维自身平台的开放,还需要连接到外部服务,特别是API层面的连接。平台通过API Gateway和事件总线来进行外部服务的连接,以及从事件层面将部分能力进行整合。


04、能力集成


在开放平台体系的API集市的能力中,我们让API成为一种资源,将内置平台内部、云厂商(如腾讯云、阿里云、AWS、Jenkins、Jira......)以及常见软件API进行整合,让客户能够通过平台快速的去调用其他平台的一些能力。


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场景中心按需发展 

实现生态化运维


遵循平台运维理念,优维场景中心依托新一代运维核心系统平台运维底座支撑,提供运维场景所需的业务共性能力,构建起五大“能力框架”,即运营治理中心(容量、性能、可用性管理)、双态部署平台、统一告警处理中心、应急预案管理平台、应用级数字化架构管理,致力于提供贴近客户需求的场景化服务和方案。


01、运营治理中心产品三重奏:可用性、性能、容量管理


为了更好地提升客户体验,保障业务的稳定运行,优维产品团队针对性从『可用性管理』、『性能管理』、『容量管理』三个方面打造了运营治理中心,满足客户在日常运维场景中,系统及应用运维人员重点关注的系统/应用是否可用、使用是否流畅及是否够用的问题。

 

可用性管理的能力价值

  • 结合拨测成功率和SLO来衡量服务可用性

  • 支持在统一标准和规范下设定可用性目标和工时计算

  • 通过可用性目标指导系统维护,确保满足服务稳定性要求

  • 提供系统可用性排行榜,明确红榜/黑榜,区分表现良好和不佳的系统

  • 支持按日期粒度查看和对比数据,帮助制定可用性治理策略


性能管理的能力价值

  • 提供系统/应用的性能管理视图

  • 以CMDB系统/应用树来呈现性能状态

  • 构建面向系统/应用服务的应用性能评估体系(Apdex)

  • 帮助IT运维人员快速识别系统性能瓶颈



容量管理的能力价值

  • 通过平台提供的系统级别的容量视图,IT部门能够按照常规的组织方式,全面掌握系统资源的使用情况。

  • 利用平台设定的高低负载阈值,IT部门能够在系统级别分析中,根据最低和最高服务负载

  • 来确定系统的最小和最大容量需求,实现更合理的容量配置。

  • 平台将与性能管理能力结合,提供性能评分来辅助容量评估。这样,IT部门可以综合考虑

  • 资源的绝对占用容量和性能评分,更准确地评估系统资源是否满足业务需求。




02、双态部署平台


优维双态部署平台(HyperDeploy)提供了一套标准化的应用变更能力,不论是面向传统的主机部署还是时下流行的容器环境,HyperDeploy始终坚持以应用为中心,为企业串联开发、测试、部署、运维等过程,提供一致的变更体验帮助用户无感交付应用程序。



双态部署平台优势


  • 轻量化的环境管理:通过资源池管理与授权使用基础设施资源

  • 自助式的资源交付:使用蓝图来编排环境中复杂的资源关系,自助式地向部署架构中增加资源,不依赖厂商

  • 全站资源一键集成:开放集成外部第三方资源,如阿里云、腾讯云、华为云、AWS、Kubernetes等

  • 标准化的应用治理:将程序包、配置、部署环境等配置进行标准化管理,减少个性化应用,降低运维复杂度

  • 无感化的双态部署:采用相同的部署流程抹平稳态部署与敏态部署的差异,无感地实现双态应用部署

  • 更可靠的应用交付:涵盖滚动、批量、蓝绿、灰度等多种应用发布模式,轻量化的工单审批流构筑双倍可靠的应用交付能力

  • 立体化的度量体系:提供开发、测试、部署、运维的全方位立体度量,帮助您精准剖析过程损耗,建设成熟度更高的应用交付价值流


03、统一告警处理中心


基于事件全生命周期管理,优维产品团队打造高效、中心化、智能化的统一告警处理中心,其能力可做到故障的有效识别、跟进、快速定位、应急处理与分析总结,帮助企业减少故障带来的损失。


基于常见的故障场景提供智能分析,「统一告警处理中心」帮助企业快速完成故障定位,减少服务故障带来的企业损失。基于特定的故障场景提供常见的故障处理预案,确保服务快速恢复。还提供标准化故障处理流程和统一的故障处理作战室,确保责任到位,提高沟通效率,最终形成故障处理规范。


04、应急预案管理平台


优维自主研发的应急预案管理平台,为企业构建了标准化、自动化、可度量,支持多角色协作的演练、应急、预案管理的能力,覆盖IT应急、演练、预案管理主流流程,提供一站式安全可控的应急演练服务。同时,业务、研发、运维等部门能够协同参与IT应急管理,全面提升应急响应和处置能力,快速有效应对各类突发事件。



应急预案管理平台优势

 

  • 自动化:支持应急预案的灵活定义、编排、执行,包括自动化和手工策略定义

  • 标准化:演练、故障应急处置全流程标准化、线上化

  • 协作:支持多角色基于工单进行演练、故障应急、预案编排/执行等

  • 一体化:支持与平台产品进行互联互通,如:自动化、CMDB、监控、ITSM等

  • 开放:开放API,支持与外部系统对接、集成

  • 可度量/评估:支持从执行、覆盖度、数量等维度对预案、应急、演练进行度量、评估,提供丰富的报表、视图

  • IM对接:对接、集成不同IM,满足演练、故障应急场景化实时通知能力


05、(应用)数字化架构管理


在企业加速数字化转型的过程中,技术架构的持续变化带来了架构治理的诸多难题,包括繁重的架构梳理任务、频繁的架构变动、难以监管的架构规范以及缺乏透明度的架构视图等问题。通过建立数字化的架构管理平台,可以实现对架构的清晰规范化和全生命周期的追踪。这样的平台能够支持标准化开发系统架构、有效进行架构故障排除、以及识别架构变更的风险,覆盖多个管理场景。

 

在优维科技的产品视角中,数字化架构管理就像是一门精妙的艺术,它将上层应用模型的业务概念以可视化的方式呈现出来,使得业务逻辑和流程变得更加直观、清晰。我们将这样的管理方式理解为“给企业搭起一座桥梁”——在这座桥梁的搭建过程中,数字化架构管理巧妙地屏蔽了CMDB模型的复杂性,让企业的运维人员无需深入关注技术细节,就能轻松地运用CMDB模型。

 

优维(应用)数字化架构管理产品目标

 

  • 通过运行访问架构自动发现+人工治理(如基线版本/人工更新)的模式,降低架构维护成本,提升维护效率

  • 建立数字化管理模式,去文档化,全生命周期管理架构,从设计态到运行态

  • 把架构当成数字化资产,可视化图谱只是数字化的呈现,从一开始建立架构管理规范和标准,设计态架构到运行态架构对应关系可追溯

  • 构建全过程、多维度的系统-应用-应用服务的数字化管理能力,统一应用资源画像


产品核心概念


产品功能架构

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最佳实践落地


基于新一代运维核心系统的全新企业定位,本次7.0大版本围绕“技术底座+业务底座+开放平台+场景中心”而打造的“更核心、更智能、更开放、更客制”的全套运维产品体系,给企业客户带来更加标准、顺畅、高效的运维体验。

 

在成熟的产品体系的支撑下,优维赋能不同行业并执行出最佳实践。目前,已成功落地银行、证券、基金、电力等众多典型行业客户,EasyOps7.0大版本的产品潜力值得广大用户持续挖掘,同时也欢迎更多企业及合作伙伴更新及试用。


未来,优维将持续打磨产品数智能力,发挥技术优势、业务优势、平台优势,赋能各行业运维创新,推动企业数字化运维转型。